1. はじめに
「Snap×Sensei」（以下「本アプリ」）は、ユーザーが撮影または選択した問題画像を AI によって解析し、解説を生成する学習支援アプリです。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、その利用方法、および個人情報保護のために実施している対策について説明します。
2. 収集する情報
当社が収集する情報は以下の 3 種類です。
a) 個人情報
- Apple Sign in（プライバシーリレー）
Apple から提供される代理メールアドレスおよびユーザー識別子のみを受領し、実際のメールアドレスは取得しません。 - サポート用メールアドレス
不具合報告やサポート依頼のメールを受信した場合、送信元アドレスと内容をお問い合わせ対応にのみ使用します。
b) 問題画像および抽出テキスト
- ユーザーがアップロードした画像は Firebase Cloud Storage に、抽出テキストは Cloud Firestore に保存されます。
- ユーザーが削除しない限り保持され、モデル学習など二次利用は行いません。
c) 利用・端末データ
- Firebase Analytics を利用し、画面遷移やセッション時間などの匿名化された統計情報を収集します。
- 問題報告時には端末モデル・OS バージョン・アプリバージョンを取得し、問題解決および品質向上の目的にのみ使用します。
3. AI 生成データ
抽出テキストは Firebase Functions を介して Google Gemini に送信され、解説を生成します。Gemini には必要最小限のテキストのみを送信し、応答はユーザー履歴としてアプリ内に保存される以外、サーバー側では保持しません。通信は TLS で暗号化されます。
4. 第三者サービス
| 目的 | サービス | 共有データ | 備考 |
|---|---|---|---|
| 認証 | Sign in with Apple | Apple 代理メールアドレス・Apple UID | 実メールは取得せず |
| ストレージ & バックエンド | Firebase Cloud Storage / Firestore / Functions | 画像・抽出テキスト・Auth UID | Google Cloud 上 |
| アナリティクス | Firebase Analytics | 匿名統計 | 個人を特定しない |
| AI 生成 | Google Gemini (経由：Firebase Functions) | 抽出テキスト | 推論後に破棄 |
| 決済 | Apple StoreKit | 購入トークン | Apple が処理 |
5. データの保存とセキュリティ
- すべての通信は HTTPS/TLS で暗号化
- Firebase では保存データをサーバー側で暗号化
- Firebase Security Rules により本人のみが自身のデータへアクセス可能
- 必要最少権限の API キー運用と定期的なセキュリティレビューを実施
6. ユーザーの権利とコントロール
アプリ内で以下を行えます。
- 投稿済みの画像・テキスト・解説の閲覧および削除
- アカウント削除（関連する Firebase データを含む）
- iOS「設定 > Apple ID」からのサブスクリプション管理
7. サブスクリプションとアプリ内課金
本アプリでは自動更新サブスクリプションおよび消耗型「コイン」を提供しています。決済は Apple StoreKit 経由で行われ、当社は機能解放に必要な匿名化レシート情報のみを受領します。
8. デバイス権限
- カメラ・フォトライブラリ：問題画像の撮影・選択に使用
- 通知：学習リマインダーや処理完了のお知らせ（任意）
マイク・位置情報など他の機微権限は取得しません。
9. 児童のプライバシー
本アプリケーションは13歳未満の児童による使用を想定しておらず、13歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。
10. データ保持期間
ユーザーが削除しない限り画像・テキストは Firebase に保持されます。サポートメールは対応完了後、内部記録として最長 1 年保管します。
11. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて更新します。重要な変更がある場合はアプリ内通知など適切な方法で告知します。最新版を随時ご確認ください。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問・ご提案は cob.support@cob-app.com までお気軽にご連絡ください。
本アプリをご利用いただくことで、本ポリシーに同意したものとみなします。