1. はじめに
「Sotte」（以下「本アプリ」）は、保護者が子どもに算数・数学の問題を説明しやすくするための AI 学習支援アプリです。ユーザーは問題画像を撮影または選択し、AI による解説を受け取ることができます。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、その利用方法、および個人情報保護のために実施している対策について説明します。
「当社」「私たち」は Cob App を指します。
2. 収集する情報
a) お問い合わせ（サポート）
cob.support@cob-app.com 宛にお問い合わせいただいた場合、送信元メールアドレスおよびお問い合わせ内容を受領します。これらはお問い合わせ対応および本アプリ改善のためにのみ利用します。
b) アカウント情報
Sotte は Firebase Authentication を利用し、Sign in with Apple および Google Sign-In に対応しています。
ログイン方法に応じて、以下の情報を受け取る場合があります。
- 認証識別子
- Apple の代理メールアドレス
- Google アカウントのメールアドレス
これらは認証、サブスクリプション管理、アカウント維持のためにのみ利用します。
c) 問題画像および抽出テキスト
ユーザーは算数・数学の問題画像をアップロードまたは撮影できます。
本アプリでは以下を処理します。
- 問題画像
- OCR により抽出されたテキスト
- AI による生成解説
- タグや関連メタデータ
利用目的：
- 解説生成
- アプリ内整理・履歴管理
- 利用回数管理
保存について：
- 問題履歴は、現行 MVP 仕様では主に端末内へ保存されます。
- サブスクリプション状態、利用回数、紹介コード、認証状態など一部のアカウント関連情報は Firebase 上で安全に管理される場合があります。
当社は、問題画像や抽出テキストを販売しません。
d) AI 処理
解説生成のため、抽出された問題テキストは Firebase Functions を経由して Google Gemini API などの第三者 AI サービスへ送信される場合があります。
送信される内容は、生成に必要な最小限の情報に限定されます。
当社は、ユーザーの問題内容を独自 AI モデルの学習には使用しません。
通信は HTTPS/TLS により暗号化されます。
e) 利用状況解析・クラッシュレポート（Firebase）
本アプリでは Firebase を利用し、アプリ品質や安定性改善を行っています。
収集される場合がある情報：
- 利用イベント
- 診断情報
- クラッシュログ
- 端末・パフォーマンス情報
広告目的で問題内容を解析・利用することはありません。
f) 購入・サブスクリプション
Sotte は Apple App Store の課金システムを利用したサブスクリプションを提供します。
決済処理は Apple が行い、当社はクレジットカード情報を保持しません。
利用権確認のため、限定的な購読状態情報を受け取る場合があります。
g) 通知
ユーザーが許可した場合、本アプリは学習リマインダー等の通知を送信することがあります。
通知処理は iOS 上で管理され、当社が通知内容を収集することはありません。
3. 情報の利用目的
当社は以下の目的で情報を利用します。
- AI 解説生成
- ユーザー認証
- サブスクリプション管理
- アプリ改善
- 不具合調査・クラッシュ解析
- サポート対応
- 不正利用防止
4. 第三者サービス
| 目的 | サービス | 共有データ | 備考 |
|---|---|---|---|
| 認証 | Sign in with Apple / Google Sign-In | 認証識別子・メールアドレス | ログイン用途のみ |
| バックエンド | Firebase Auth / Firestore / Functions | アカウント状態・利用メタデータ | アプリ基盤として利用 |
| AI 解説生成 | Google Gemini API | 抽出テキスト | 解説生成用途のみ |
| 利用解析・クラッシュ解析 | Firebase Analytics / Crashlytics | 診断情報・利用状況 | 品質改善目的 |
| 課金 | Apple App Store | 購読状態 | Apple が決済処理を担当 |
5. データ保存とセキュリティ
- 通信は HTTPS/TLS により暗号化されます。
- 端末内データは iOS のセキュリティ機構により保護されます。
- バックエンドアクセスは制限・監視されています。
- 当社は合理的な安全対策を講じています。
ただし、完全な安全性を保証するものではありません。
6. ユーザーによる管理
ユーザーは以下を行えます。
- アプリ削除によるローカル履歴削除
- iOS 設定からカメラ・写真アクセス権限変更
- 通知権限変更
- Sign in with Apple / Google Sign-In の利用停止
- サポートへの問い合わせ
7. データ保持期間
- 問題履歴はユーザーが削除するまで端末内に保存されます。
- アカウント関連情報は、課金確認、不正防止、法令対応、運営維持のため必要期間保持される場合があります。
- Analytics / Crash データは Firebase の保持ポリシーに従います。
8. 子どものプライバシー
Sotte は一般ユーザー向けアプリですが、主に保護者による学習支援用途を想定しています。
当社は、子どもから意図的に個人情報を収集することを目的としていません。
不適切な情報提供に気付かれた場合はご連絡ください。
9. 国際的なデータ転送
Firebase、Google、Apple 等のサービスは、ユーザー居住国外のサーバーでデータ処理を行う場合があります。
それぞれの事業者のポリシーに基づき保護措置が適用されます。
10. 端末権限
本アプリは以下へのアクセスを要求する場合があります。
- カメラ：問題画像撮影
- 写真ライブラリ：既存画像選択
- 通知：学習リマインダー
マイク、正確な位置情報、広告トラッキング許可は要求しません。
11. 本ポリシーの変更
当社は本ポリシーを更新する場合があります。
重要な変更がある場合は、アプリ内等で通知する場合があります。
変更後も本アプリを利用した場合、改定内容へ同意したものとみなされます。
12. お問い合わせ
ご質問・お問い合わせ：
本アプリを利用することにより、本ポリシーを確認・理解したものとみなされます。